Vertrouw maar verifieer

De uitdrukking ‘vertrouw maar verifieer’ werd nadrukkelijk gebruikt door Ronald Reagan, voormalig president van de Verenigde Staten tijdens zijn dialogen met Michael Gorbachev, destijds de leider van de Sovjet Unie. Reagan had de uitdrukking opgepikt van de Amerikaanse schrijfster Suzanne Massie, die hem vertelde dat Russen graag spreken in spreuken en dat ‘vertrouw maar verifieer’ ook herhaaldelijk werd gebruikt door de communistische revolutionair Vladimir Ilich Ulyanov, beter bekend als Lenin.

De impact van het onbekende
Wat internationale bedrijfsvoering betreft, kan het onbekende angst en wantrouwen veroorzaken, wat op hun beurt weer kan leiden tot een verlammende behoefte aan meer verificatie en meer wantrouwen. Vertrouwen kan sneller opgebouwd worden als men de andere partij wil begrijpen. Het accepteren van de manier waarop een internationale klant, leverancier of partner zaken doet, zal de tijdsduur van de weg naar succes verkorten.

De impact van snelheid
Snelheid is belangrijk bij het lanceren of uitbreiden naar internationale markten. Veel bedrijven die internationaal lanceren of uitbreiden zijn van klein of middelgroot formaat en kunnen zich het maken dure fouten gedurende een langere periode niet permitteren. De aspecten van een gestage voortgang en voldoende vertrouwen moeten tijdens een internationale expansie in evenwicht zijn.

De impact van het bekende
Wanneer mensen zeggen dat het opbouwen van vertrouwen tijd kost, bedoelen ze eigenlijk dat het verificatieproces tijd nodig heeft. Reagan verminderde die tijd door af te gaan op het advies van een internationale expert zoals Massie. Reagan ontmoette Gorbachev voor het eerst in 1985 en al in 1990, net na zijn presidentschap, keerde Reagan terug naar Moskou, waar hij door Gorbachev begroet werd met een oprechte ‘bear hug’.

Het effect van vertrouwen
‘Vertrouw maar verifieer’ is zeker een krachtig spreekwoord, omdat het zowel het element van vertrouwen als tijd bevat. Wat internationale zaken betreft, zijn deze twee elementen van cruciaal belang. Het vinden van een betrouwbare partner om de internationale expansie te ondersteunen heeft dan ook invloed op beide. Initiële contacten worden zo sneller omgezet tot zakenrelaties en kansen tot inkomsten.