Een goede aanname

De term ‘economie’ komt van het Oudgriekse woord oikos en betekent ‘huis’ en van het woord nomos, wat staat voor ‘regel’ of ‘wet’. Met andere woorden, economie is eigenlijk de sociale wetenschap over de regels van het huis. Macro-economie, microeconomoe, bedrijfseconomie, international business. Huisregels.

Glimlachen of niet glimlachen

De verplichte glimlach voor de werknemers van Walmart was indicatief voor hun internationaal falen in Duitsland. Het Chinese publiek snapte niets van de do-it-yourself propositie van Home Depot. De KLM besloot nog voordat er een formele samenwerking was gevormd met Alitalia, dat culturele verschillen geen rol zouden spelen. To smile or not to smile, that is definitely the question.

Het overbruggen van huisregels

Internationale expansie, of het nu organisch is of via een fusie, vereist dat bedrijven inzien dat elk land, iedere bedrijfstak en zelfs ieder bedrijf eigen huisregels heeft. Het begrijpen van duidelijke geschreven regels en het onderkennen van ‘onzichtbare’ culturele verschillen helpt om de verschillen te overbruggen en de kans op succes te vergroten.

Over de kloof vliegen

Uiteraard zijn er bedrijven met internationaal succes die gewoon over de kloof te gevlogen zijn. Het energiedrankje Red Bull heeft zeer succesvol hun product internationaal gelanceerd via lokale grassroots branding in plaats van via massieve marketingcampagnes of via het aangaan van partnerships met bekende internationale merken. Echter, niet alle bedrijven hebben vleugels.

Een goede aanname

Voor een succesvolle internationale expansie is het aannemen dat er verschillende huisregels zijn een goede aanname. Dan kunnen internationale ambities gebouwd worden op vaste grond. Ervan uitgaan dat er een kloof bestaat schept de mogelijkheid om een brug te bouwen.