Evite la rueda del hámster en negocios internacionales

Comparar a las personas con los hámsteres atrapados en una rueda no es necesariamente algo positivo. Implica que uno hace un esfuerzo sin obtener jamás resultados; ósea una pérdida de tiempo. Más importante aún, señala la necedad de la gente por apegarse a un hábito y la incapacidad de tomarse un tiempo para reflexionar y redirigir su enfoque.

Hacer las cosas equivocadas de forma eficiente

La metáfora de la rueda del hámster se puede entender en términos de eficiencia y efectividad; la eficiencia se define como ‘hacer las cosas de forma correcta’ mientras que la efectividad se entiende como ‘hacer las cosas correctas’. Por lo tanto se puede decir que la gente, que corre como hámster en una rueda, está haciendo las cosas equivocadas de forma eficiente.

El concepto del tiempo

A diferencia de los hámsteres, los seres humanos sí estamos conscientes del tiempo y éste se determina por muchas variables, incluyendo la cultura. No obstante, a muchas personas les gusta medir el tiempo en términos de cambio, como cuando uno ha conseguido un logro. Para realizar eso, la gente adopta hábitos para alcanzar el éxito de forma más rápida y frecuente.

Los humanos como hámsteres

Para las empresas que apuntan a la expansión internacional, algunos de los hábitos establecidos pueden ser útiles. Sin embargo, la aplicación consciente o inconsciente de viejos hábitos en nuevos mercados puede resultar catastrófica. Los ejemplos son numerosos, pero el que más destaca es la falla de la política de Walmart de ‘servir con una sonrisa’ en Alemania.

La rueda en reversa

Para las empresas que desean expandirse a nivel internacional es crucial reconocer los nuevos hábitos y buscar orientación para obtener nuevos conocimientos. La persistencia puede ser necesaria aunque quizá el éxito ya está al alcance. De cualquier forma, evitar la rueda del hámster es mejor que tener que tratar de salir de ella posteriormente, porque después de un rato corriendo en la rueda, uno podría caer en la tentación de correr hacia atrás y abandonar su proyecto.