RETO:
ICM es una empresa líder en sistemas de entrega de equipaje de autoservicio con su solución Auto Bag Drop (ABD) y tomando en cuenta sus despliegues alrededor del mundo, se considera orgullosamente “la solución más comprobada del mundo”. La compañía posee clientes de primera clase, incluyendo aerolíneas internacionales, como Air New Zealand, Qantas y Air France, además de operar en grandes aeropuertos como Singapore Changi, Sydney y London Heathrow.
ACCIONES:
Expand360 implementará la solución (ABD) de ICM en Norteamérica. Actualmente ICM realiza un ensayo en el aeropuerto de Minneapolis en conjunto con Delta Air Lines, mientras aerolíneas mayores y aeropuertos están siendo sondeados con el objetivo de optimizar la experiencia de cliente y el personal del aeropuerto.
OBJECTIVO:
La misión de ICM y Expand360 consiste en convertirse en líder del mercado en Norteamérica y establecer un crecimiento de doble dígito durante los años venideros mediante la expansión de su huella comercial en los Estados Unidos, Canadá y México.