Uberízalo

Amo Wikipedia. ‘Google it’ a veces significa ‘búscalo en Wikipedia’. Información en segundos basada en el ventajoso concepto de usar infraestructuras existentes. Wikipedia está basada en el uso del conocimiento público. Estoy consciente de las críticas, pero no me importa. ‘Cuántas ciudades tienen el servicio de Uber?’ Wikipedia: ‘507 en agosto 2016’. Yo lo creo.

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Amo Uber

Amo Uber. Tarifas transparentes, no efectivo, no propinas y un sistema para evaluar el conductor y el pasajero. Un excelente servicio de gente usando su propio carro como taxi. Como Graham en Chicago, un estudiante de medicina que ha viajado por todo el mundo. Me llevó desde la Torre Willis al aeropuerto de O’Hare.

Áreas designadas para perder tiempo

Llegué un poco temprano al aeropuerto de Chicago O’Hare. Lamentablemente mi vuelo corto a Atlanta estaba retrasado por tres horas. Decidí trabajar mientras esperaba y de vez en cuando observaba a la gente alrededor. Algunos estaban trabajando, pero la mayoría estaba esperando. Especialmente en las salas de espera. Áreas designadas para esperar. Con mucha gente alrededor con experiencia e ideas.

Áreas para ‘brainstorming’

En vez de salas de espera o salas para fumar, posiblemente es mejor instalar una sala para brainstorming. Una hora, posiblemente más, para intercambiar ideas. Conocimiento gratis. Muy probable conocimiento o ideas con un sabor internacional. El aeropuerto mismo puede obtener valorable información sobre las opiniones de sus clientes.

Uberízalo

Un cierto nivel de uberización sería muy bienvenido en la industria de aerolíneas y aeropuertos para un mejor uso de la infraestructura existente. Salas de espera, el estacionamiento (y  carros parados), tecnología para rastrear el equipaje y quizás un sistema para evaluar a los empleados del check-in y los pasajeros. Yo estoy listo para la uberización en aviación.