La falacia de la innovación

Durante mi reciente visita a Las Vegas, tuve que pensar en la ‘falacia del jugador’: creer que la probabilidad de que un evento ocurra en el futuro está relacionada con eventos del pasado. Algunos jugadores creen erróneamente que cuando se lanza un dado y sale el numero 3, es menos probable que salga 3 si ese mismo dado se lanza nuevamente.

El reconocimiento facial

Asistí al Future Travel Experience Expo en Las Vegas. Uno de los temas más interesante fue las soluciones biométricas para una experiencia de pasajero rápida y fluida. El reconocimiento facial, por ejemplo, mejora radicalmente el proceso de check-in, la entrega de equipaje automatizado, el proceso de la seguridad y el abordaje del avión.

Jugar para ganar

El reconocimiento facial es una tecnología biométrica que verifica la identidad de una persona. La solución demuestra ser más precisa que el ojo humano promedio, lo cual hace inevitable la expansión de la biometría al nivel global. Los organismos gubernamentales, las líneas aéreas y los aeropuertos solo necesitan jugar para ganar.

No perder

El tráfico mundial de pasajeros podría duplicarse en 2036. La expansión física de los aeropuertos no es la única solución para hacer frente al crecimiento. La tecnología debe ser parte de eso, como los aeropuertos más avanzados ya han reconocido. Las aerolíneas, los aeropuertos y los gobiernos tienen que actuar para no perder.

La falacia de la innovación

Mientras que la ‘falacia del jugador’ se relaciona con el pasado, la ‘falacia de la innovación’ representa el concepto erróneo de que la innovación se relaciona con los eventos del futuro. Sin embargo, la innovación inteligente en aeropuertos ocurra cuando gobiernos, aerolíneas y aeropuertos colaboran para ejecutar soluciones que ya están actualmente disponibles.